Privaatsustingimused

Viimati uuendatud: 17 / 11 / 2025

Tere tulemast tutvuma GOclinic OÜ privaatsuspoliitikaga. Privaatsuspoliitika eesmärk on selgitada, milliseid isikuandmeid GOclinic OÜ kogub, kuidas neid kasutab, kellele võib andmeid edastada ja millised õigused on kasutajal.
GOclinic OÜ (registrikood 17055956, aadress Gonsiori 3-1, 10117 Tallinn, info@goclinic.ee, tel 682 7777) töötleb isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti seadustega.

1. Mõisted
Isikuandmete töötlemine
Kõik tegevused kasutaja isikuandmetega, sealhulgas kogumine, salvestamine, muutmine, vaatamine, kasutamine, edastamine ja kustutamine.

Kasutaja
Iga isik, kes külastab GOclinicu veebilehte, kasutab e-poodi, broneerib teenuseid, edastab päringuid või suhtleb kliinikuga.

Teenused
GOclinic OÜ poolt pakutavad esteetilised ja tervishoiuteenused ning e-poe kaubad.

2. Kogutavad isikuandmed
GOclinic töötleb isikuandmeid järgmiselt:

2.1 Kasutaja esitatud andmed
• nimi
• e-posti aadress
• telefon
• broneeringuinfo
• e-poe ostuinfo
• terviseandmed (kui osutatakse tervishoiuteenust)
• päringud ja suhtlusajalugu

2.2 Automaatselt kogutavad andmed
• IP-aadress
• küpsiste info
• seadme- ja brauseri andmed
• veebilehe külastatavuse statistika

Küpsiste kohta vaata tingimusi dokumendis „Küpsiste kasutamise tingimused“.

3. Isikuandmete kasutamine
GOclinic kasutab isikuandmeid järgmisteks eesmärkideks:

3.1 Teenuse osutamine
• konsultatsioonide ja protseduuride läbiviimine
• terviseandmete hindamine
• broneeringute haldamine
• klientide teavitamine ja juhendamine
• arvete vormistamine ja maksete haldamine

3.2 Terviseandmete töötlemine
Terviseandmeid töödeldakse Tervishoiuteenuste korraldamise seaduse ning GDPR artikli 9 alusel.
Need andmed on vajalikud tervishoiuteenuse osutamiseks ja dokumenteerimiseks.

3.3 E-poe tellimuste täitmine
• tellimuste täitmine
• kohaletoimetamise korraldamine
• kliendisuhtlus ja tagasiside

3.4 Turundus (ainult nõusolekul)
• uudiskirjade ja pakkumiste saatmine
• kliendisuhete haldamine
• reklaamide täpsem sihtimine

Turundusest saab igal ajal loobuda.

3.5 Õigusaktidest tulenevad kohustused
• meditsiiniliste dokumentide säilitamine
• raamatupidamisandmete säilitamine
• teenuse kvaliteedi tagamine
• vaidluste lahendamine

4. Isikuandmete edastamine
GOclinic ei edasta isikuandmeid kolmandatele osapooltele muudel eesmärkidel kui allpool loetletud.

4.1 Teenuse osutamiseks vajalikud partnerid
• broneeringu- ja meditsiiniliste infosüsteemide pakkujad
• makseteenuse pakkujad
• tarnijad ja logistikateenused
• laborid ja tervishoiupartnerid

Kõik partnerid järgivad GDPR-i.

4.2 Ettevõtte struktuurimuudatused
Isikuandmeid võidakse edastada omanikuvahetuse, ühinemise või varade müügi korral. Kasutajat teavitatakse muudatusest.

4.3 Seadusest tulenev kohustus
Isikuandmeid võidakse edastada:
• Terviseametile
• õiguskaitseorganitele
• muudele riigiasutustele seadusest tuleneva kohustuse alusel

4.4 Kasutaja nõusolekul
Kasutaja nõusolekul võidakse andmeid kasutada ka muudel eesmärkidel.

5. Andmete säilitamine
Säilitamistähtajad:
• terviseandmed – vähemalt 30 aastat
• raamatupidamisandmed – 7 aastat
• e-poe ostuinfo – 3 aastat (pretensiooniõigus)
• uudiskirja aadress – kuni kasutaja loobumiseni
• broneeringuinfo – 3 aastat alates viimasest visiidist

Andmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on eesmärgi täitmiseks vajalik.

6. Andmete turvalisus
GOclinic rakendab järgmisi turvameetmeid:
• juurdepääsu rangelt kontrollitud õigused
• turvalised IT-süsteemid ja logihaldus
• andmete krüpteerimine
• füüsiline turvalisus kliinikus
• töötajate regulaarne koolitamine

Kõiki isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalselt.

7. Kasutaja õigused
Kasutajal on õigus:
• saada juurdepääsu oma andmetele
• taotleda parandamist
• taotleda kustutamist (kui seadus ei nõua säilitamist)
• piirata andmete töötlemist
• esitada vastuväiteid turunduslikule töötlemisele
• taotleda andmete ülekandmist
• pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole

Õiguste kasutamiseks palume kirjutada: info@goclinic.ee

8. Kaebused
Kui kasutaja leiab, et GOclinic on rikkunud tema õigusi, võib ta pöörduda:
Andmekaitse Inspektsiooni – www.aki.ee